近段时间,全市迎来高温天气,车管所民警及工作人员,战高温、斗酷暑,在烈日下挥汗如雨地在高温的“烤”验下坚守岗位。
室外温度达39-41摄氏度,路面温度高达45摄氏度以上,加之机动车尾气的排放,整个查验场地感觉像要被化掉一样。外检民警身着警服、配带装备,在炎炎烈日下、滚滚热浪中,对车辆进行查验。打开滚烫的车辆引擎盖,仔细核对发动机号、车架号等,严格执行机动车查验工作,严把车辆管理源头关。汗水浸透警服,拧干了继续穿,胳膊晒伤了,冲把凉水继续干。
车管大厅民警和工作人员始终如一的严格执法、热情服务,想群众之所想,急群众之所急。1、营造良好的办公环境。为让群众在炎炎夏日办事方便、舒畅,我们对原大厅空调进行了维护,改善了环境,设置了饮水机、纸杯,配备了清凉油、人丹之类的避暑药品,为群众营造了干净整洁、温馨舒适的办公环境。2、开展延 时服务,提高群众满意度。针对业务量大,又值高温酷暑的情况,车管所主动落实延时服务,加班加点,民警及工作人员坚持当天办理完所有业务才下班,每天延长了一个多小时,直到最后一名群众离开才下班。期间有部分民警及工作人员由于工作繁忙放弃饮水休息,大家敬业爱岗的行为,深受群众好评,提升车管所的良好形象。3、建立和运用互联网交通管理综合服务管理平台。网上共开设了10大类117项服务,民警和工作人员积极宣传和引导群众上网办理车管业务,实现“让群众少跑腿,让数据多跑路”的目标,让人民群众切身感受到“互联网+交通管理创新”带来的便捷服务,实现足不出户,在家动动拇指就可办理车驾管业务。
他们就是这样默默坚守在工作岗位,用艰辛和坚守,守护一方平安;用付出和汗水,营造一片宁静;他们,展现着职业光辉,保障了车管工作的社会正常运转用,为群众撑起了一片安全便民的天空。
